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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — BELLARUTINA
Última actualización: 24/05/2026
Bienvenido/a a BellaRutina.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web de BellaRutina, así como la compra de productos ofrecidos en nuestra tienda online.
Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar la tienda ni realizar pedidos.
1. DATOS DEL TITULAR DE LA TIENDA
Nombre comercial: BellaRutina
Titular legal: [Nombre legal de la empresa o autónomo]
NIF/CIF: [insertar dato]
Domicilio fiscal: [insertar dirección]
Correo electrónico de soporte: suport@bellarutina.com
Actualmente, BellaRutina no ofrece atención telefónica. El único canal oficial de atención al cliente es el correo electrónico indicado anteriormente.
2. OBJETO DE LA TIENDA
BellaRutina es una tienda online dedicada a la venta de productos de moda, accesorios femeninos, belleza, complementos y otros artículos relacionados con el estilo personal y la rutina diaria.
Los productos ofrecidos en nuestra tienda pueden ser enviados mediante proveedores, operadores logísticos o plataformas externas de fulfillment y dropshipping.
3. USO DEL SITIO WEB
Al utilizar este sitio web, declaras que:
- Eres mayor de edad o cuentas con autorización de tus representantes legales.
- La información que proporcionas es verdadera, completa y actualizada.
- No utilizarás el sitio web para fines fraudulentos, ilícitos o no autorizados.
- No intentarás dañar, bloquear, sobrecargar o alterar el funcionamiento de la tienda.
- No utilizarás información, imágenes, textos o contenidos de BellaRutina sin autorización.
Nos reservamos el derecho de suspender o limitar el acceso al sitio web en caso de uso indebido, fraude, abuso, intento de vulneración de seguridad o incumplimiento de estos términos.
4. PRODUCTOS
BellaRutina procura mostrar los productos de la forma más precisa posible, incluyendo imágenes, descripciones, precios, colores, tallas y características.
Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de color, textura, tamaño o presentación debido a:
- Configuración de pantalla del usuario.
- Iluminación de las fotografías.
- Cambios menores del proveedor.
- Diferencias propias del proceso de fabricación.
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, sustituir o retirar productos en cualquier momento, sin previo aviso.
5. PRECIOS
Los precios publicados en la tienda aparecen en euros (€), salvo que se indique lo contrario.
BellaRutina se reserva el derecho de modificar precios, ofertas, promociones y descuentos en cualquier momento.
Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo errores evidentes de precio o publicación.
En caso de error manifiesto en el precio de un producto, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una solución, que podrá incluir la cancelación del pedido y el reembolso del importe abonado.
6. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el cliente deberá:
1. Seleccionar el producto deseado.
2. Añadirlo al carrito.
3. Revisar los datos del pedido.
4. Introducir la información de envío y facturación.
5. Realizar el pago mediante los métodos disponibles.
6. Recibir la confirmación del pedido por email.
La confirmación del pedido no implica necesariamente que el producto ya haya sido enviado. El pedido pasará por un proceso de validación, preparación y envío.
7. PAGOS
Los pagos se procesan a través de plataformas de pago seguras integradas en la tienda.
BellaRutina no almacena datos completos de tarjetas bancarias ni información sensible de pago. Estos datos son gestionados directamente por proveedores de pago autorizados.
El pedido solo será procesado después de la confirmación del pago.
8. ENVÍOS
BellaRutina realiza envíos a España, salvo que se indique lo contrario en la página de producto o durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos, incluyendo:
- Operadores logísticos.
- Proveedores externos.
- Aduanas, si aplican.
- Festivos.
- Alta demanda.
- Incidencias de transporte.
- Causas de fuerza mayor.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta, completa y actualizada.
Si el pedido no puede entregarse por errores en los datos proporcionados por el cliente, ausencia, rechazo o falta de recogida, podrán aplicarse costes adicionales de reenvío o gestión.
9. DROPSHIPPING Y PROVEEDORES EXTERNOS
BellaRutina puede operar bajo un modelo de venta online con proveedores externos, fulfillment y dropshipping.
Esto significa que algunos productos pueden ser gestionados, preparados o enviados directamente desde centros logísticos, proveedores o plataformas asociadas.
Aunque trabajamos con proveedores externos, BellaRutina mantiene el compromiso de prestar soporte al cliente final y gestionar incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones, productos dañados o solicitudes de reembolso dentro de los límites establecidos por nuestras políticas.
10. CANCELACIONES
El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido escribiendo a:
suport@bellarutina.com
Si el pedido aún no ha sido procesado o enviado, intentaremos cancelarlo y emitir el reembolso correspondiente.
Si el pedido ya ha sido procesado, preparado o enviado, no podremos garantizar la cancelación. En ese caso, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento o solicitar una devolución conforme a nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.
11. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones, cambios, cancelaciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Reembolso y Devoluciones, disponible en nuestra tienda.
Como norma general, los clientes disponen de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, salvo excepciones legalmente previstas.
12. GARANTÍA LEGAL
Los productos vendidos en BellaRutina están sujetos a la garantía legal aplicable en España y la Unión Europea.
Si un producto presenta un defecto de fabricación, daño o falta de conformidad, el cliente deberá contactar con nosotros a través de:
suport@bellarutina.com
Analizaremos el caso y ofreceremos la solución que corresponda según la normativa aplicable y las circunstancias del pedido.
13. ATENCIÓN AL CLIENTE
El único canal oficial de atención al cliente de BellaRutina es:
suport@bellarutina.com
No ofrecemos atención telefónica.
El tiempo de respuesta puede variar según el volumen de solicitudes, festivos, fines de semana o periodos de alta demanda.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del sitio web de BellaRutina, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos, iconos, fotografías, vídeos, estructura, código, nombres comerciales y elementos visuales, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación, copia, venta, explotación o uso no autorizado sin consentimiento previo y por escrito de BellaRutina.
15. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Los datos personales facilitados por el cliente serán utilizados para gestionar pedidos, pagos, envíos, atención al cliente, devoluciones, comunicaciones necesarias y, cuando exista consentimiento, comunicaciones comerciales.
El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a:
suport@bellarutina.com
16. COMUNICACIONES COMERCIALES
BellaRutina solo enviará comunicaciones comerciales, promociones o newsletters cuando el usuario haya dado su consentimiento o exista una base legal válida para ello.
El usuario podrá darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento mediante el enlace incluido en los emails o contactando con:
suport@bellarutina.com
17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
BellaRutina no será responsable por:
- Uso indebido del sitio web por parte del usuario.
- Errores en la dirección proporcionada por el cliente.
- Retrasos atribuibles a transportistas, aduanas, proveedores o causas de fuerza mayor.
- Diferencias menores de color, textura o presentación del producto.
- Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento, fallos técnicos o causas externas.
- Daños derivados del uso incorrecto de los productos.
Esta limitación no afecta a los derechos legales del consumidor.
18. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
BellaRutina se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión aplicable será la publicada en el sitio web en el momento de la compra, salvo que la ley disponga lo contrario.
19. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico, consumidores, protección de datos y contratación online.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
20. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, pedidos, devoluciones, soporte o incidencias, puedes contactar con nosotros en:
suport@bellarutina.com
No ofrecemos atención telefónica.